冷记:客如云创始人彭雷:B端智能化平台,引领餐饮零售   发布时间:2018-12-12 13:03:20

客如云创始人彭雷:B端智能化平台,引领餐饮零售业新生态

随着智能技术的发展,餐饮信息化行业迎来新机遇。3月23日,客如云第二届开放平台大会在北京四季酒店召开。客如云创始人兼CEO彭雷、奥马电器&钱包金服董事长赵国栋、碑网业务部总经理陈盛、信良记&新辣道创始人李剑、咖啡之翼CEO尹峰等行业领袖在大会上分享了自己的观点。

客如云创始人兼CEO彭雷提到,餐饮C端智能大势已成,B端智能化平台开放正当时。2018年客如云将进行业态升级、国际化升级、大数据升级以及金融升级,并通过四大升级的实现,客如云开放平台将着力建设餐饮零售业在智能互联网时代的生态圈。

如今,服务业在国内GDP占比已然超过50%,然而行业智能化、生态化发展却让人堪忧。60%的餐饮零售门店还在用本子记账,40%用了系统的门店中,90%还是非智能化系统,用了智能化系统的门店50%又是非SaaS化系统,无法达到门店各项运营内容的连接。因此,虽然经历了数年的智慧化改造,但整个餐饮信息化行业实际上仍处于信息封闭,数据分散的状态中。

此外,“十三五”新经济政策的指引下、在C端顾客智能化与消费升级相互推动的大背景下,餐饮业的阶段性发展将越来越快。中国餐饮市场的“蛋糕”越做越大,行业迭代也越来越快,但高房租、高人工成本、高原料成本以及企业利润水平处于低位的行业痛点始终没有改变。“人、财、物、客”作为餐饮行业的四大重要维度,要做好,难度重重。

据彭雷介绍,客如云早在2017年3月就提出开放平台,希望通过连接餐饮零售业“人、财、物、客”四大领域,打通行业上下游生态圈,促进整个行业效率提升、成本降低、体验更好。

未来,客如云开放平台将继续聚焦人、财、物、客方面的价值延展。首先,“人”领域,客如云开放平台将继续整合人员管理平台,实现招聘、培训、排班、薪资发放的一站式管理;“财”的领域,大数据及增值服务层将为金融升级赋能;2018年,预计将有10亿贷款放出给中小餐饮零售企业;“物”领域,客如云开放平台优化了信息流、物流、业务流、资金流;谈到 “客”的领域,为了提高商户获客率,客如云开放平台提供了一体化营销策划及推广渠道方案,帮助餐饮商户提高品牌曝光度。

此外,渗透零售等多业态、开发国际市场,是客如云2018又一重点。随着三大产业的融合以及营销场景化需求,未来几年新零售业将呈井喷式发展。客如云通过对多种业态的研究分析,最终在新零售业上找到了切入点。

随着中国移动支付、智能化引领世界风向,客如云正在计划进军国际市场。目前,客如云的海外扩展中包括了20多个国家和地区。未来也将以直营和代理经验继续扩大海外市场。


在产业不断创新发展、智能融合、技术推动的新形势下,创业者需要一场可以指导各产业发展方向、厘清各产业发展脉络、引导并链接资本风向、有重大影响力和启发性的行业聚会。

2018年11月29日-30日,由亿欧公司主办的“智能产业 美好生活”2018亿欧创新者年会曁第四届创新奖颁奖盛典将在北京国贸大酒店盛大召开,这将是一场汇聚5000名各产业创新者、行业领袖、国内外知名专家学者的行业盛会;是一场以引导、指引产业风向为目的,启发并分享成功案例,将国内外先知学者的思想提前带到国内的预见性盛会。

2018亿欧创新者年会曁第四届创新奖颁奖盛典详情链接:

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